Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est ENVIBUCHES SAS (SIREN 750 467 789), dont le siège social est situé Domaine De Cossure, Route Nationale 568, 13310 Saint-Martin-de-Crau

Email de contact : contact@envibuches.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos activités :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale de livraison et de facturation
Numéro de téléphone
Données de navigation (cookies, adresse IP)
Historique de commandes

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi de vos commandes
Gestion de la relation client
Envoi d’emails de confirmation de commande
Amélioration de notre site et de nos services
Respect de nos obligations légales et comptables
Envoi de newsletters (avec votre consentement)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution du contrat de vente (traitement des commandes)
Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
Nos obligations légales (comptabilité, facturation)
Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)

5. Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis pendant 5 ans à compter de la dernière commande, conformément aux obligations comptables. Les données de navigation (cookies) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du site et au traitement des commandes :

Prestataire de paiement (traitement sécurisé des transactions)
Transporteurs (livraison des commandes)
Hébergeur (Vercel Inc.)

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@envibuches.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Cookies

Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies sur notre site, consultez notre politique de cookies.

10. Modification

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.